孩子可愛(ài)的時(shí)候是天使，花錢的時(shí)候卻是 “超音速鈔票粉碎機(jī)”，嬰兒車、嬰兒床等耐用品其實(shí)并不 “耐用”，隨著孩子長(zhǎng)高迅速成為 “閑置” 物品。
宜家發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，決定要在日本提供嬰兒床家具折價(jià)回購(gòu)業(yè)務(wù)，吸引父母大膽買買買。
在日本宜家門店購(gòu)買嬰兒床，在 90 天內(nèi)退回可獲得購(gòu)買價(jià)格 50% 的宜家購(gòu)物卡，以此類推，180 天內(nèi) 40%，一年內(nèi) 30%。
育兒成本越來(lái)越高，父母選購(gòu)嬰兒用品會(huì)更加慎重，不會(huì)輕易花費(fèi)。加上日本人對(duì)二手物品的接受度很高，“中古店” 隨處可見(jiàn)，所以在日本，宜家除了要與本土家居品牌 Nitori 競(jìng)爭(zhēng)，還得面對(duì)大量的中古家具店。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的崛起，又給中古家具增添了網(wǎng)絡(luò)買賣平臺(tái)。
▲ Chicago 是日本人最喜歡的二手店之一. 圖片來(lái)自：Kyoto Travel
成立于 2013 年的 Mercari 公司，其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺(tái)應(yīng)用 2016 年的下載總量已超 3500 萬(wàn)次，且成功進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。成立三年后， Mercari 成為日本第一間獨(dú)角獸公司。
▲ Mercari. 圖片來(lái)自：YouTube
與日本不同，中國(guó)人傳統(tǒng)的觀念里不喜歡買 “舊物”，但這種觀念正慢慢改變，國(guó)內(nèi)二手家具市場(chǎng)也正在發(fā)展。
有 “共享”、“環(huán)保” 觀念的年輕人，特別是租房的一族對(duì)二手家具的需求增加。受租房的條件限制，家具的使用時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，因搬運(yùn)困難、成本高，不少人會(huì)選擇二手家居并在下次搬家時(shí)再次 “轉(zhuǎn)手”。
我們不是不喜歡買賣二手家具，而是過(guò)去其交易渠道還不成熟，價(jià)格浮動(dòng)較大，質(zhì)量參差不齊，購(gòu)買體驗(yàn)不特別好。
▲ 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是 58 同城旗下的二手交易平臺(tái). 圖片來(lái)自：QuestMobile
在線下銷售店遭遇困境的今日，傳統(tǒng)的二手家具店顯然不討年輕人歡心。感謝發(fā)達(dá)的網(wǎng)購(gòu)，目前有不少網(wǎng)絡(luò) “閑置” 買賣平臺(tái)可供選擇，“同城購(gòu)” 購(gòu)買或轉(zhuǎn)手家具變得流行，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)迅速占據(jù)二手家具的市場(chǎng)。
宜家家居一貫被視為租房人士的最愛(ài)，價(jià)格低廉，組裝簡(jiǎn)單，方便搬家。宜家在日本推出嬰兒床折價(jià)回購(gòu)業(yè)務(wù)，意在阻止二手家具瓜分市場(chǎng)份額。這也是宜家初次加入二手家具競(jìng)爭(zhēng)，除了回購(gòu)嬰兒家具，宜家還計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)推出家具租賃業(yè)務(wù)。
引入二手家具業(yè)務(wù)后，宜家的設(shè)計(jì)方向也許會(huì)發(fā)生改變。家具可能用料會(huì)更結(jié)實(shí)，更耐用，與此同時(shí)定價(jià)更高，但考慮到可以 “租” 或折價(jià)回收，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者仍具有吸引力。
